1. Présentation des Cookies et technologies similaires
Lorsqu’un utilisateur visite notre site, des Cookies et technologies similaires peuvent être utilisés afin d’assurer le fonctionnement des services, d’analyser les interactions avec les pages et d’améliorer l’expérience de navigation.
Ces technologies peuvent inclure des fichiers Cookies, des pixels de suivi (Pixels), des scripts de balises (Tags) ainsi que des codes JavaScript.
Ces outils sont principalement utilisés pour maintenir les fonctionnalités essentielles du site, réaliser certaines analyses de fréquentation et optimiser les services proposés dans le respect des exigences légales applicables.
2. Catégories de Cookies et finalités d’utilisation
Selon leur fonction et leur objectif de traitement, les Cookies utilisés sur notre site peuvent être classés dans les catégories suivantes :
Cookies nécessaires
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Les Cookies nécessaires permettent d’assurer le fonctionnement des fonctionnalités essentielles du site et sont liés à l’utilisation normale des services proposés.
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Ils peuvent notamment être utilisés pour :
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Maintenir l’état de connexion du compte utilisateur ;
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Conserver les informations relatives au panier ;
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Assurer certaines fonctions de vérification de sécurité ;
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Prévenir les accès inhabituels et certaines activités frauduleuses ;
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Garantir l’affichage correct des fonctionnalités principales du site.
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Ces Cookies sont généralement utilisés lorsque leur fonctionnement est nécessaire au bon fonctionnement du site ou sur la base d’un intérêt légitime applicable.
Cookies analytiques
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Les Cookies analytiques permettent de recueillir des informations relatives à l’utilisation du site afin de mieux comprendre la navigation des utilisateurs et d’améliorer la structure ainsi que les performances techniques du site.
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Les données concernées peuvent inclure :
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Les sources de visite du site ;
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Les pages consultées ;
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Les parcours de navigation ;
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Certaines statistiques liées aux conversions ;
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Les informations relatives aux performances du site.
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Lorsque cela est applicable, ces données peuvent être traitées sous une forme anonymisée ou agrégée.
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Les Cookies analytiques sont généralement activés uniquement après obtention du consentement de l’utilisateur.
Cookies fonctionnels
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Les Cookies fonctionnels permettent de mémoriser certains choix et préférences afin de faciliter l’utilisation du site.
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Ils peuvent notamment servir à :
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Enregistrer la langue sélectionnée ;
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Conserver certains paramètres régionaux ;
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Mémoriser des informations saisies dans certains formulaires ;
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Maintenir certaines étapes liées au parcours d’achat.
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L’utilisation des Cookies fonctionnels repose généralement sur l’autorisation de l’utilisateur.
Cookies marketing et publicitaires
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Les Cookies marketing sont utilisés pour analyser les performances publicitaires, améliorer la pertinence des contenus proposés et mesurer certaines actions liées aux campagnes marketing.
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Ils peuvent notamment permettre :
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L’analyse de l’affichage publicitaire ;
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Le suivi des interactions avec les publicités ;
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Le fonctionnement de certaines fonctionnalités de remarketing ;
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L’évaluation des performances des campagnes publicitaires.
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Ces Cookies peuvent être installés par des prestataires tiers tels que Google Ads ou Microsoft Advertising.
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Les Cookies marketing sont généralement activés uniquement après obtention du consentement explicite de l’utilisateur.
3. Origine des Cookies
Selon leur origine, les Cookies peuvent être classés comme suit :
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Cookies internes (First Party Cookies) : Ces Cookies sont installés directement par notre site afin d’assurer certaines fonctionnalités, enregistrer les préférences utilisateur ou améliorer l’utilisation des services.
-
Cookies tiers (Third Party Cookies) : Ces Cookies sont installés par des prestataires externes, notamment dans le cadre des services de paiement, de livraison, d’analyse statistique ou de publicité.
Les prestataires tiers peuvent traiter certaines données dans leurs propres systèmes conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
4. Durée de conservation des Cookies
La durée de conservation des Cookies varie selon leur catégorie, leur finalité et leur configuration technique.
De manière générale :
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Les Cookies de session sont généralement supprimés automatiquement lors de la fermeture du navigateur ;
-
Les Cookies fonctionnels et analytiques peuvent généralement être conservés pendant une durée maximale de 13 mois ;
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Les Cookies marketing peuvent avoir une durée de conservation définie par les plateformes tierces concernées, pouvant aller jusqu’à 13 mois selon les paramètres appliqués.
La durée exacte peut varier selon les configurations techniques mises en place.
5. Base juridique relative aux Cookies (GDPR et ePrivacy)
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données :
Les Cookies nécessaires peuvent être utilisés lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement du site, à la fourniture des services demandés ou sur la base d’un intérêt légitime applicable.
Les Cookies non essentiels, notamment les Cookies analytiques, fonctionnels et marketing, nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur avant leur activation.
L’utilisateur peut modifier ses préférences ou retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
Le traitement relatif aux Cookies est effectué conformément au GDPR (EU 2016/679), aux règles ePrivacy applicables ainsi qu’aux réglementations nationales concernées.
6. Gestion des préférences relatives aux Cookies
L’utilisateur peut gérer ses choix concernant les Cookies via l’outil de gestion disponible sur le site, notamment :
-
Accepter tous les Cookies ;
-
Refuser les Cookies non nécessaires ;
-
Sélectionner les catégories de Cookies autorisées.
L’utilisateur peut également modifier ses préférences ultérieurement depuis les paramètres relatifs aux Cookies.
La limitation de certains Cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site, telles que la conservation du panier, certaines fonctions du compte utilisateur ou l’affichage de contenus personnalisés.
Pour plus d’informations concernant le traitement des données personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité.
7. Gestion des Cookies via le navigateur
L’utilisateur peut également gérer les Cookies directement depuis les paramètres de son navigateur.
Les méthodes courantes incluent :
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Chrome : gestion des Cookies dans les paramètres de confidentialité et de sécurité ;
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Firefox : gestion des données de sites dans les paramètres de confidentialité et de sécurité ;
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Safari : contrôle des Cookies dans les paramètres de confidentialité ;
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Internet Explorer : gestion des Cookies via les options de confidentialité d’Internet.
Les chemins d’accès peuvent varier selon la version du navigateur utilisée.
8. Informations relatives aux Cookies tiers
Notre site peut utiliser des services tiers afin de prendre en charge certaines fonctionnalités liées à l’analyse du site, à la publicité, au traitement des paiements ou à la gestion des commandes.
Les services tiers concernés peuvent inclure :
-
Google Analytics ;
-
Google Ads ;
-
Microsoft Advertising ;
-
Des prestataires liés aux paiements et au traitement des commandes.
Ces prestataires peuvent traiter certaines données dans leurs propres systèmes conformément à leurs politiques de confidentialité et à leurs propres règles de protection des données.
9. Gestion du consentement aux Cookies
Lors de sa première visite sur le site, l’utilisateur peut voir apparaître une interface de gestion des Cookies lui permettant de choisir entre différentes options :
-
Accepter les Cookies ;
-
Refuser les Cookies non nécessaires ;
-
Personnaliser les catégories de Cookies.
Les Cookies non essentiels nécessitant un consentement ne sont pas activés avant l’accord de l’utilisateur.
L’utilisateur peut modifier ses choix à tout moment.
10. Coordonnées de contact
Pour toute question concernant l’utilisation des Cookies, le traitement des données ou la gestion des préférences, vous pouvez contacter notre service client :
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Adresse : 1501 Doyle Carlton Dr #208, Tampa, FL 33602, US
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Téléphone : +1 (904) 599-8671
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E-mail : aide@livterax.com
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Horaires du service client : Du lundi au vendredi 9h00–12h30 14h00–18h00 (CET)